Praca

Jesteś tutaj: Dom » Praca » Serwis posprzedażowy
Praca

Obsługa posprzedażna

Przed dostawą zapewniamy szczegółowe wskazówki dotyczące obsługi i wideo przedstawiające maszynę. Jeśli kupujący ma problemy, sprawdź następujące kroki:

1. Kupujący udostępnia film pokazujący problem.
2. Sprzedawca zapewnia rozwiązanie (słownie lub wideo).
3. Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, możemy zorganizować spotkanie wideo, aby Cię tego nauczyć.
4. Jeśli nadal nie jest to możliwe, możemy wysłać inżyniera do serwisu na miejscu.
NIE. Scena Szczegółowy proces
01 Warunki płatności 30% zaliczki przez T/T, 70% salda przed dostawą przez T/T.
02 Gwarancja na maszynę

Przez rok bezpłatne części będą oferowane z odbiorem frachtu, jeśli zostaną uszkodzone w okresie gwarancyjnym z powodu problemów z jakością, a nie czynników ludzkich.

03 Instalacja, debugowanie maszyny i szkolenie

Oferowana jest instrukcja instalacji i obsługi Instrukcja obsługi, instrukcja obsługi i filmy dotyczące obsługi;

Na życzenie nasi inżynierowie mogą zapewnić usługę instalacji i uruchomienia na miejscu.

Wymagani specjaliści do instalacji i uruchomienia : 1 ~ 2 specjalistów

Koszt płacony przez kupującego : 200 USD/osobę/dzień + wszystkie koszty podróży (wiza, bilet lotniczy, posiłki, transport i hotel w okolicy itp.)

Czas trwania : 3-7 dni

04 Dostawa 45-60 dni roboczych po podpisaniu umowy i otrzymaniu zaliczki, w zależności od zamówienia fabrycznego
05 Gwarancja na maszynę Jeden rok, w okresie gwarancyjnym, jeśli części zostaną uszkodzone z powodu problemów z jakością, zaoferujemy bezpłatne części z odbiorem frachtu lub opłaconym z góry.
06 Maszyna do debugowania i szkolenia Oferowana jest instrukcja instalacji i obsługi Instrukcja obsługi, instrukcja obsługi i filmy dotyczące obsługi;
Jeśli klient poprosi specjalistę na miejscu, nasi inżynierowie mogą zapewnić usługę instalacji i uruchomienia w normalnym czasie.
Wymagani specjaliści do instalacji i prowizji : l specjalista
Koszt : 200 USD/osobę/dzień + wszystkie koszty podróży (wiza, bilety lotnicze, posiłki, transport, hotel itp.)
Czas trwania : 3-7 dni, w zależności od ilości specyfikacji produktu
07 Po sprzedaży 1. Jeśli chodzi o dostawę towaru, części eksploatacyjne i dokumenty Użytkownika zostaną dostarczone razem z maszyną.
2. Jeśli masz problemy z korzystaniem z naszych maszyn, zawsze mamy 3 sposoby rozwiązania Twoich problemów w ciągu 24 godzin: A. Rozwiązania ze zdjęciami i filmami, które pomogą od razu B. Rozmowa wideo przez Wechat lub Whatsapp, zapewnij rozwiązania twarzą w twarz C. Umów inżyniera, aby wykonał usługę na miejscu.
3. Wszystkie części zamienne uszkodzone z przyczyn innych niż ludzkie można wymienić bezpłatnie w ramach gwarancji. Jeżeli maszyna nie jest już objęta gwarancją, za części zamienne zostanie naliczona wyłącznie cena fabryczna.
4. Informacje o Twoim zamówieniu zostaną załadowane do naszego systemu zarządzania klientami CRM. Będziemy oferować usługi posprzedażowe przez całe życie.

Potrzebujesz wsparcia?
Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu!

Zależy nam, abyś był usatysfakcjonowany! Dlatego opracowaliśmy rozwiązania serwisowe, które będą Cię wspierać nawet po dokonaniu zakupu. Partnerstwo i niezawodność to wartości, którymi kierujemy się w Chinach. Jeśli potrzebujesz pomocy, jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji.

Aby udoskonalić swoją produkcję!

SICIAUTO działa z globalną wizją, dostarczając zautomatyzowany sprzęt i niestandardowe rozwiązania w zakresie opakowań dla branż takich jak kosmetyki, farmaceutyka i żywność. Koncepcja „Smart Factory” jest wpisana w każdą projektowaną przez nas maszynę i linię produkcyjną.

PRODUKT

O NAS

Obraz zastępczy
Cosmoprof na całym świecie w Bolonii
26-28 marca 2026 r
Stoisko nr: Hala 19/L2-L1
  Obraz zastępczy
COPHEX 2026
31 marca - 3 kwietnia 2026
Stoisko nr: Hala 5/5F300

KONTAKT Z NAMI

86-0510-85868879 +
+86- 18915391875
+86- 18915391875
Nr 132-4, Rongyu Road, Strefa Rozwoju Gospodarczego Xishan, miasto Wuxi, prowincja Jiangsu, Chiny.

PRZY OKAZJI

© PRAWA AUTORSKIE 2025 WUXI SICI AUTO CO., LTD. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE.