خدمة

أنت هنا: بيت » خدمة » خدمة ما بعد البيع
خدمة

خدمة ما بعد البيع

نحن نقدم إرشادات تشغيل مفصلة وفيديو للجهاز قبل التسليم. إذا كان لدى المشتري مشاكل، يرجى التحقق من الخطوات التالية:

1. يوفر المشتري فيديو لإظهار المشكلة.
2. يقدم البائع الحل (بالكلمات أو الفيديو).
3. إذا لم نتمكن من حل المشكلة، فيمكننا عقد اجتماع فيديو لتعليمك.
4. إذا لم نتمكن من ذلك، يمكننا إرسال مهندس للعمل في الموقع.
لا. منصة عملية مفصلة
01 شروط الدفع 30% دفعة مقدمة عن طريق T/T، ورصيد 70% قبل التسليم عن طريق T/T.
02 ضمان الآلة

لمدة عام واحد، سيتم تقديم قطع الغيار المجانية مع جمع الشحن في حالة تلفها بسبب مشاكل الجودة بدلاً من العوامل البشرية خلال فترة الضمان.

03 التثبيت وآلة التصحيح والتدريب

يتم تقديم دليل التثبيت ودليل التشغيل ودليل التشغيل ومقاطع الفيديو للتشغيل؛

إذا طلب منك ذلك، يمكن لمهندسينا توفير خدمة التركيب والتشغيل في الموقع.

مطلوب متخصصين للتركيب والتشغيل : 1 ~ 2 متخصص

التكلفة التي يدفعها المشتري : 200 دولار أمريكي/شخص/يوم + جميع مصاريف السفر (التأشيرة وتذكرة الطيران والوجبات والنقل والفندق محليًا وما إلى ذلك)

المدة : 3-7 أيام

04 توصيل 45-60 يوم عمل بعد توقيع العقد واستلام الدفعة المقدمة، يعتمد على طلب المصنع
05 ضمان الآلة سنة واحدة، خلال فترة الضمان، في حالة تلف الأجزاء بسبب مشكلة في الجودة، سنقدم أجزاء مجانية مع تحصيل الشحن أو الدفع المسبق.
06 آلة التصحيح والتدريب يتم تقديم دليل التثبيت ودليل التشغيل ودليل التشغيل ومقاطع الفيديو للتشغيل؛
إذا طلب العميل متخصصًا في الموقع، فيمكن لمهندسينا تقديم خدمة التركيب والتشغيل في الوقت العادي.
مطلوب متخصصين للتركيب والعمولة : متخصصة
تكلفة : 200 دولار أمريكي/شخص/يوم + جميع نفقات السفر (التأشيرة، تذاكر الطيران، الوجبات، النقل، الفندق وما إلى ذلك)
المدة : 3-7 أيام، تعتمد على كمية مواصفات المنتج
07 ما بعد البيع 1. فيما يتعلق بتسليم البضائع، سيتم تسليم الأجزاء القابلة للتآكل ومستندات المستخدم مع الآلات معًا.
2. عندما تواجه مشكلة في استخدام أجهزتنا، لدينا دائمًا 3 طرق لحل مشكلاتك في غضون 24 ساعة، أ. حلول بالصور ومقاطع الفيديو للمساعدة في المرة الأولى ب. محادثة فيديو عبر Wechat أو Whatsapp، تقدم الحلول وجهًا لوجه ج. رتب للمهندس للقيام بالخدمة في الموقع.
3. يمكن استبدال جميع قطع الغيار التالفة بسبب العامل غير البشري مجانًا خلال فترة الضمان. وعندما تتجاوز الماكينة فترة الضمان، سيتم فرض رسوم على قطع الغيار بسعر المصنع فقط.
4. سيتم تحميل معلومات طلبك في نظام إدارة العملاء CRM الخاص بنا. سوف نقدم خدمة ما بعد البيع مدى الحياة.

هل تحتاج إلى الدعم؟
نحن 24/7/365 في خدمتكم!

نريد منك أن تكون راضيا! ولهذا السبب قمنا بتطوير حلول الخدمة التي ستدعمك حتى بعد الشراء. الشراكة والموثوقية هي القيم التي نعيش بها في الصين. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، فنحن دائمًا تحت تصرفك.

لإتقان الإنتاج الخاص بك!

تعمل SICIAUTO برؤية عالمية، حيث تقدم معدات آلية وحلول تغليف مخصصة لصناعات مثل مستحضرات التجميل والأدوية والمواد الغذائية. إن مفهوم 'المصنع الذكي' مضمن في كل آلة وخط إنتاج نقوم بتصميمه.

منتج

معلومات عنا

صورة العنصر النائب
كوزموبروف في جميع أنحاء العالم بولونيا
26-28 مارس 2026
رقم الجناح: صالة 19/L2-L1
  صورة العنصر النائب
كوفيكس 2026
31 مارس - 3 أبريل 2026
رقم الجناح: القاعة 4/E114

اتصل بنا

+86-0510-85868879
+86- 18915391875
+86- 18915391875
رقم 132-4، طريق رونغيو، منطقة شيشان للتنمية الاقتصادية، مدينة ووشى، مقاطعة جيانغسو، الصين.

بالمناسبة

© حقوق الطبع والنشر 2025 WUXI SICI AUTO CO., LTD. جميع الحقوق محفوظة.