Melayani

Anda di sini: Rumah » Melayani » Layanan Purna Jual
Melayani

Layanan purna jual

Kami memberikan panduan pengoperasian terperinci dan video mesin sebelum pengiriman. Jika pembeli memiliki masalah, harap periksa langkah-langkah berikut:

1. Pembeli menyediakan video untuk menunjukkan masalahnya.
2. Penjual memberikan solusi (dalam kata-kata atau video).
3. Jika tidak dapat menyelesaikan masalah, kami dapat mengadakan pertemuan video untuk mengajari Anda.
4. Jika masih tidak bisa, kami dapat mengirimkan teknisi untuk melayani di lokasi.
TIDAK. Panggung Proses Terperinci
01 Ketentuan Pembayaran Pembayaran di muka 30% melalui T/T, saldo 70% sebelum pengiriman melalui T/T.
02 Garansi Mesin

Satu Tahun, Suku cadang gratis akan ditawarkan dengan pengiriman barang jika rusak karena masalah kualitas, bukan faktor manusia selama masa garansi.

03 Instalasi, Mesin Debugging & Pelatihan

Panduan instalasi dan Manual pengoperasian, panduan pengoperasian, dan Video untuk pengoperasian ditawarkan;

Jika ditanya, teknisi kami dapat menyediakan layanan pemasangan dan commissioning di lokasi.

Spesialis yang Dibutuhkan untuk pemasangan dan komisi :1~2 spesialis

Biaya dibayar oleh Pembeli : 200USD/Orang/Hari+Semua biaya perjalanan (Visa, Tiket Pesawat, makan, transportasi dan hotel lokal dll.)

Durasi : 3-7 hari

04 Pengiriman 45-60 hari kerja setelah kontrak ditandatangani dan menerima pembayaran di muka, tergantung pesanan pabrik
05 Garansi Mesin Satu Tahun, Dengan masa garansi, Jika suku cadang rusak karena masalah kualitas, kami akan menawarkan suku cadang gratis dengan pengumpulan barang atau prabayar.
06 Mesin & Pelatihan Debugging Panduan instalasi dan Manual pengoperasian, panduan pengoperasian, dan Video untuk pengoperasian ditawarkan;
Jika pelanggan meminta spesialis di lokasi, teknisi kami dapat menyediakan layanan pemasangan dan commissioning pada waktu normal.
Membutuhkan Spesialis untuk pemasangan dan komisi : l spesialis
Biaya : 200USD/Orang/Hari+Semua biaya perjalanan (Visa, Tiket pesawat, makan, transportasi, hotel dll.)
Durasi : 3-7 hari, tergantung kuantitas spesifikasi produk
07 Purna Jual 1. Tentang pengiriman barang, suku cadang yang dipakai dan dokumen Pengguna akan dikirimkan dengan mesin bersama-sama.
2. Ketika Anda mengalami masalah dalam menggunakan mesin kami, kami selalu memiliki 3 cara untuk menyelesaikan masalah Anda dalam waktu 24 jam, A. Solusi dengan gambar dan video untuk membantu pada saat pertama B. Percakapan video melalui Wechat atau Whatsapp, memberikan solusi tatap muka C. Atur teknisi untuk melakukan layanan di tempat.
3. Semua suku cadang yang rusak karena faktor non-manusia dapat diganti secara gratis dalam garansi. Ketika mesin berada di luar garansi, suku cadang akan dikenakan harga pabrik saja.
4.Informasi pesanan Anda akan dimuat di sistem pengelolaan pelanggan CRM kami. Kami akan menawarkan layanan purna jual seumur hidup.

Butuh dukungan?
Kami 24/7/365 siap melayani Anda!

Kami ingin Anda puas! Itulah sebabnya kami telah mengembangkan solusi layanan yang akan mendukung Anda bahkan setelah pembelian Anda. Kemitraan dan keandalan adalah nilai-nilai yang kami junjung di Tiongkok. Jika Anda memerlukan bantuan, kami selalu siap membantu Anda.

Untuk Menyempurnakan Produksi Anda!

SICIAUTO beroperasi dengan visi global, menyediakan peralatan otomatis dan solusi pengemasan khusus untuk industri seperti kosmetik, farmasi, dan makanan. Konsep 'Smart Factory' tertanam pada setiap mesin dan lini produksi yang kami rancang.

PRODUK

TENTANG KAMI

Gambar Tempat Penampung
Cosmoprof Seluruh Dunia Bologna
26-28 Maret 2026
Nomor Booth: Aula 19/L2-L1
  Gambar Tempat Penampung
COPHEX 2026
31 Maret - 3 April 2026
Booth No.:Hall 5/5F300

HUBUNGI KAMI

+86-0510-85868879
+86- 18915391875
+86- 18915391875
No.132-4, Jalan Rongyu, Zona Pengembangan Ekonomi Xishan, Kota Wuxi, Provinsi

OMONG-OMONG

© HAK CIPTA 2025 WUXI SICI AUTO CO., LTD. SEMUA HAK DILINDUNGI.