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판매 후 서비스

배송 전 기계의 자세한 작동 지침과 비디오를 제공합니다. 구매자에게 문제가 있는 경우 pls는 다음 단계를 확인합니다.

1. 구매자는 문제를 보여주는 비디오를 제공합니다.
2. 판매자는 솔루션(말 또는 영상)을 제공합니다.
3. 문제가 해결되지 않으면 화상 회의를 통해 가르쳐드릴 수 있습니다.
4. 그래도 할 수 없다면 엔지니어를 보내 현장에 파견할 수 있습니다.
아니요. 단계 세부 프로세스
01 지불 조건 T/T로 30% 선불, T/T로 배송 전 잔액 70%.
02 기계 보증

보증 기간 동안 인적 요인이 아닌 품질 문제로 인해 손상된 경우 1년 동안 무료 부품이 유상 운임으로 제공됩니다.

03 설치, 디버깅 기계 및 교육

설치 가이드 및 작동 매뉴얼, 작동 가이드 및 작동 비디오가 제공됩니다.

요청 시 당사 엔지니어가 현장 설치 및 시운전 서비스를 제공할 수 있습니다.

필수 전문가 설치 및 시운전 : 전문가 1~2명

구매자 지불 비용 : 200USD/인/일 + 모든 여행 비용 (비자, 항공권, 식사, 교통 및 현지 호텔 등)

기간 : 3~7일

04 배달 계약이 체결되고 선불금을 받은 후 근무일 기준 45-60일은 공장 주문에 따라 다릅니다.
05 기계 보증 1년, 보증 기간 내에 품질 문제로 인해 부품이 손상된 경우, 우리는 운임 회수 또는 선불로 무료 부품을 제공할 것입니다.
06 디버깅 기계 및 교육 설치 가이드 및 작동 매뉴얼, 작동 가이드 및 작동 비디오가 제공됩니다.
고객이 현장에서 전문가를 요청하면 당사 엔지니어가 정상 시간에 설치 및 시운전 서비스를 제공할 수 있습니다.
전문가 필요 설치 및 커미션을 위해 : l 전문가
비용 : 200USD/Person/Day+모든 여행 비용 (비자, 항공권, 식사, 교통, 호텔 등)
기간 : 3-7일, 제품 사양 수량에 따라 다름
07 판매 후 1. 물품배송에 있어서는 착용부품과 사용설명서가 기계와 함께 배송됩니다.
2. 기계를 사용하는 데 문제가 있는 경우, 우리는 항상 24시간 이내에 문제를 해결할 수 있는 3가지 방법을 가지고 있습니다. A. 처음에 도움이 되는 사진과 비디오가 포함된 솔루션B. Wechat 또는 Whatsapp을 통한 비디오 대화, 솔루션을 대면하여 제공C. 엔지니어가 현장 서비스를 수행하도록 준비합니다.
3. 인간 이외의 요인으로 인해 손상된 모든 예비 부품은 보증 기간 내에 무료로 교체할 수 있습니다. 기계의 보증 기간이 지나면 예비 부품은 공장 가격으로만 청구됩니다.
4. 귀하의 주문 정보는 CRM 고객 관리 시스템에 로드됩니다. 우리는 평생 동안 판매 후 서비스를 제공할 것입니다.

지원이 필요하신가요?
우리는 연중무휴 24시간 서비스를 제공합니다!

우리는 당신이 만족하길 바랍니다! 이것이 바로 당사가 구매 후에도 귀하를 지원할 수 있는 서비스 솔루션을 개발한 이유입니다. 파트너십과 신뢰성은 우리가 중국에서 살아가는 가치입니다. 도움이 필요하신 경우 언제든지 저희가 도와드리겠습니다.

완벽한 생산을 위해!

SICIAUTO는 화장품, 제약, 식품과 같은 산업을 위한 자동화 장비와 맞춤형 포장 솔루션을 제공하는 글로벌 비전을 가지고 운영됩니다. 우리가 설계하는 모든 기계와 생산 라인에는 '스마트 팩토리'라는 개념이 내재되어 있습니다.

제품

회사 소개

자리 표시자 이미지
코스모프로프 월드와이드 볼로냐
2026년 3월 26~28일
부스 번호: Hall 19/L2-L1
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코펙스 2026
2026년 3월 31일 - 4월 3일
부스 번호:Hall 5/5F300

우리에게 연락하다

0510-85868879
+86- 18915391875
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중국 장쑤성 무석시 시산경제개발구 롱위로 132-4호.

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